ここでは、すでに有料プランのユーザーがプランをアップグレード（ベーシックプランからプロプランへ変更）、もしくはダウングレード（プロプランからベーシックプランへ変更）する方法を説明します。

1. メルサポ管理画面のプランページなどのプラン表から「アップグレード」もしくは「ダウングレード」をクリック
   （説明では「アップグレード」を例に進めます）

   

2. 「ログインしてアカウントを管理する」というページが開くのでメールアドレスを入力して、送信します。

   

3. メールアドレスに届いたリンクにアクセス

4. 現在のプランの情報が見れるので、以下画像の赤枠の部分をクリックします。

   

5. 変更したいプランを「選択」し「続行」をクリックします。

   

6. 「確定」をクリックするとプランが変更されます。
   ※プランの料金は日割りで計算されます。

   

7. メルサポ管理画面のヘルプページに戻り、「更新」をクリックすると変更後のプランが反映されます。