エラー情報をより詳細に確認する方法を説明します。

本操作はサポートチームより、詳細なログの提供の依頼があった際にご対応ください。

1. メルカリの右下に表示される、メルサポのメニューから「デバッグモードを有効にする」をクリックしてください。

2. 有効になるとメニューアイコン右上に虫のアイコンが表示されます。

3. メルサポの管理画面に戻って、価格変更や再出品などの操作を実行します。
4. 操作を実行するとメルカリの画面が開かれるのでChromeのデベロッパーツールを開きます。
   WindowsであればF12キー、MacOSであればCommand+Option+Iを押してください。
5. デベロッパーツールの「Console」タブを開いて、検索のテキストに「mersupo」と入力してください。

   

6. どこかテキストをクリックしてCtrl+A（MacOSであればCommand+A）を押すとコンソールに表示されるログが全選択されるため、こちらをサポートチームに共有してください。

   

7. ログの提供後は右下のアイコンからデバッグモードを無効にしてください